10 признаков успешного email маркетинга

Email маркетинг является весьма полезным инструментом в электронной коммерции. Однако в ситуациях, когда вы продвигаете разные кампании, разной тематической направленности и разного содержания, эффективность email рассылок определить бывает непросто. Необходимо знать, какими показателями руководствоваться.

10 признаков успешного email маркетинга

1. Конверсия

Конверсия представляет собой процент людей, которые не только открыли полученное электронное письмо, но и отреагировали на содержащиеся в нем призывы. К примеру, совершили покупку, перешли по предложенной ссылке, прошли процедуру регистрации, оформили подписку, загрузили приложения и т.д.

2. Количество открытий письма

Данный показатель хотя и важен в определении того, насколько зацепила людей тема письма, но полностью доверять ему не стоит. Ряд почтовых сервисов может открывать полученную корреспонденцию автоматически.

3. Кликабельность

Возьмите количество произведенных переходов по ссылкам в письмах, которые вы отправляете. Поделите его на число сообщений, что были доставлены, а затем умножьте на 100. Полученный результат и будет тем, что принято называть кликабельностью. Чем она выше, тем интереснее предлагаемая вами информация.

4. Число отписок и спам

Следите за числом пользователей, отписывающихся от ваших рассылок. При этом саму возможность отписаться сделайте простой – путем одного клика по хорошо заметной ссылке. Нередко люди отмечают входящие письма от незнакомых пользователей как спам и удаляют их, даже не открыв. Чтобы свести такие случаи к минимуму, следует поразмыслить над созданием интригующего заголовка письма, а также не досаждать клиентам излишне частыми рассылками.

5. Процент дошедших писем

Не все отправленные вами письма дойдут до адресатов. Всегда будет некоторое количество ошибок – т.е. писем, ушедших в никуда. Такое бывает, когда неверно введены адреса получателей и в случаях неполадок с их электронными ящиками. Если подобных ошибок много, проверьте, насколько достоверна и актуальна имеющаяся у вас база адресатов.

6. Расширение базы адресов

Слать письма одним и тем же адресатам на протяжении долгого времени не рекомендуется. Со временем люди начинают отписываться от докучающих им рассылок. Включайте в вашу базу адресов новых потенциальных клиентов. Для этого можно использовать различные акции и конкурсы.

7. Посещаемость ресурса

Вскоре после очередной проведенной рассылки проверьте трафик вашего сайта. При успешной email кампании его показатели должны вырасти.  Обратите внимание и на то, сколько времени пользователи проводят на сайте.

8. Показатели продаж

Проанализируйте, как изменились объемы продаж после осуществленных email рассылок. Учитывайте не только те товары, которые были предложены в ваших сообщениях, но и те, что представлены на сайте. Нужно определить и среднее время, прошедшее с момента сделанных рассылок до фактов покупок.

9. Денежные затраты

Подсчитайте, сколько средств уходит на работу с email рассылками и повышение конверсии. Является ли для вас данный вид маркетинга более экономичным, нежели другие виды рекламных кампаний?

10. Популярность в социальных сетях

Если вам важно увеличение количества подписчиков в соцсетях, отслеживайте и динамику роста популярности ваших страниц в процессе использования email рассылок.

Так же предлагаем вам ознакомиться с картой-стратегией для E-mail маркетинга. Данную карту вы можете взять за основу в своем бизнесе. По клику — полный размер:

10 признаков успешного email маркетинга

Email рассылки – простой и действенный способ повысить узнаваемость вашей продукции. Данный вид маркетинга подойдет как для привлечения новых клиентов, так и для того, чтобы напомнить о себе уже имеющейся клиентской базе.