19 правил для коротких, но эффективных маркетинговых текстов.

Эффективность смс — маркетинга основана на предоставлении актуальной информации конкретной заинтересованной аудитории. Следование приёмам составления качественного текста для рассылок увеличит лояльность аудитории и повысит конверсию пользователей.

тексты для марктинга

1. Личное обращение.
Реклама в sms сообщении адресована определённому человеку. Оптимально обращаться по имени, но и слова «уважаемый клиент» вызовут позитивную реакцию.

2. Краткое сообщение.
Получатель рассылки может быть занят важными делами, поэтому информация в sms, e-mail или рассылке должна ёмко и кратко доносить суть. Детальные рассказы в 300 символов могут оттолкнуть клиентов.

3. Ясная формулировка.
Сообщение должно легко читаться и быстро восприниматься. Загадочные формулировки и яркие эпитеты могут запутать получателя. Нет — «Ощутите незабываемую амосферу тепла и уюта в нашем кафе». Да — «Приходите к нам, чтобы отметить день Рождения, поиграть в настольные игры, позавтракать или захватить с собой кофе».

4. Чёткие акценты.
Иногда, важные слова в сообщении выделяются Caps Lock-ом, привлекая внимание читателя. Но этот метод нужно использовать умеренно, так как обилие заглавных букв делает текст трудным для чтения и понимания. Нет — «ПРИХОДИТЕ К НАМ СЕГОДНЯ! Скидки 30%! Да — «Приходите к нам сегодня, по этому поводу для вас — СКИДКИ 30%.

5.Простые слова.
Сокращения, аббревиатуры и сленговые слова следует использовать только в крайнем случае. Непонятные термины снижают эффективность текста и отталкивают клиентов.

6.Отсутствие транслитерации.
Сообщения на русском языке, составленные латинскими буквами, сложны для чтения и понимания. Например, буква «j» имеет несколько вариантов звучания. Подобные случаи запутывают получателей. Нет — «Privet! U nas segodnya den Rojdenia». Да — «Привет! У нас сегодня день Рождения!».

7. Больше действия.
Текст рассылки должен призывать читателя к действию: записаться на тренинг, купить товар, посетить мероприятие. В конце текста следует указывать, что именно ожидается от получателя. Например: «Забронируй билеты сегодня и получи скидку». Если у вас есть простой и понятный призыв к действию — вероятность того, что читатель сделает то, что вы написали увеличивается в разы.

8. Цепляющее начало.
Текст должен заинтересовать получателя с самого начала, чтобы возникло желание прочитать его целиком. Например, если рассылка посвящена сезонным распродажам, с этого и стоит начать текст: «Летние скидки до 70%, если дочитаете до конца».

9. Понятная выгода.
Акцент сообщения должен быть сделан на выгоде, которую получает клиент. Например, если рассылка посвящена выпуску лимитированной коллекции уникальных товаров — об этом стоит упомянуть. Пишите точно и по делу.

10. Конкретные цифры.
Числовые данные лучше указывать арабскими цифрами, чтобы сократить время на прочтение и повысить чёткость изложения текста. Да — «1-2-3-4-5-6-7». Нет — «Один — два — три — четыре — пять».

11. Единая структура.
Информационная рассылка от одной компании воспринимается быстрее, если все сообщения имеют одинаковую структуру. Используйте одинаковые шаблоны, чтобы ваша рассылка или ваши тексты проще ассоциировались именно с вами.

12. Личное отношение.
Клиенты ценят внимание к личным датам: дням рождения или годовщинам свадьбы. Если вы приурочите скидку или спецпредложение к дате клиента — вы еще раз вызовите доверие к себе.

13. используйте название бренда.
Текст должен включать название бренда, чтобы получатель смог быстро узнать его, например, при посещении торгового комплекса.

14. Опережайте желания.
Стоит проанализировать, какие вопросы возникнут у получателя после прочтения вашей рассылки, и заранее добавить всю необходимую информацию. Например, если в сообщении говорится об открытии нового магазина, указывают его адрес и часы работы.

15. Релевантные предложения.
Информация в рассылке должна быть интересна и актуальна для конкретного получателя. Например, распродажа дачных участков с огромными скидками едва ли заинтересует школьников. Своей аудитории — свой текст. И чем точнее вы бьете в цель, тем лучший отклик вы получите.

16. Чёткие контрасты.
Показать клиенту очевидную выгоду лучше всего кратким сравнением цифр в тексте. Например, упомянуть в рассылке старую и новую цены на товар. Было-Стало.

17. Достоверная информация.
Сведения, представленные в тексте, должны точно отражать реальную ситуацию. Подпункты со специальными условиями, уточнениями и прочая информация, указанная мелким шрифтом, вызывает недоверие получателей.

18. Контактные данные.
Получатель сообщения может моментально заинтересоваться предложением и пожелать им воспользоваться. Для такого случая нужно подробно указать контактные данные организации. Например, если распродажа проходит в нескольких магазинах сети, следует указать их адреса и часы работы.

19. Анализируйте и адаптируйтесь.
Следование общим принципам составления удачных текстов — нет гарантии успеха на все случаи жизни. Каждый клиент индивидуален, на уровень продаж влияют десятки мелких факторов. Поэтому необходимо использовать разные варианты текстов и тщательно анализировать реакцию клиентов. Опытным путём можно подобрать идеальный текст для конкретной целевой аудитории.