Будущее социальных сетей, что ждёт бизнес

Успешно работает тот, кто успевает за изменяющимся миром и адаптирует свой бизнес к новым условиям. Но настоящий прорыв можно совершить, только если предусмотреть эти изменения и подготовиться к ним заранее. Но гарантировать будущее нельзя, можно лишь просчитать несколько вариантов развития событий, проанализировать историю и на основе этого составить прогноз. И сегодня мы поговорим про будущее социальных сетей, к чему готовится бизнесу, который использует вконтакте, инстаграм, фейсбук и другие подобные ресурсы для продвижения своих товаров и услуг.
будущее социальных сетей

Будущее социальных сетей

Начнём с очевидного и основного прогноза. В ближайшие годы соцсети сохранят свой высочайший уровень посещаемости и останутся самыми популярными сайтами, в них продолжит вовлекаться молодёжь, плюс увеличится количество посетителей средней возрастной группы. Почему? Для молодёжи — это идеальный ресурс, сочетающий огромный объём развлекательного контента и возможность общаться. А что касается средней возрастной группы. Время идёт, кто зарегистрировался в начале бума соцсетей будучи студентами 10 лет назад, нынче уже готовятся отметить 30-летие. Вовлечённость с возрастом, конечно, снижается, но в любом случае в соцсетях будет больше зрелых людей.

Второй основной прогноз — всё больше серьёзных проектов из мира культуры, науки, политики будут основательно приходить в соцсети. Это продолжение существующей тенденции. Уже давно появились верифицированные страницы «звёзд», делают официальные сообщества популярные СМИ, проходит политическая агитация. Но в будущем вообще любой проект, которому важно донести информацию до аудитории и получить обратную связь неизбежно придёт в социальную сеть. А сами сети фактически превратятся в самодостаточные ресурсы, где можно найти всё.
будущее социальных сетей
Перейдём к менее очевидным вещам…

Интернет-магазины

Социальные сети станут полноценными площадками для продажи товаров и услуг. Лет 5 назад их можно было использовать только для рекламы, с целью привлечь трафик на основной сайт, либо для разовых продаж. Серьёзный бизнес построить было невозможно, размещались фотографии, описания, а потом заинтересованный человек сам писал администраторам сообщества или переходил по ссылке на сайт. Сейчас ситуация стала лучше, например, Вконтакте появилась функция «товары» и стала возможной цивилизованная презентация своего предложения, проводятся тесты с приёмом оплаты напрямую через соцсети, от акаунта другому аккаунту или сообществу. Но всё это пока далеко до идеала. Будущее социальных сетей связано с торговлей и стоит ожидать появления функционала, обеспечивающего приём платежей, систему оценок товара и рекомендаций. После чего, все крупные интернет магазины обзаведутся своими площадками в соцсетях, где будут продавать товары напрямую.

Генерация контента

Когда соцсети только-только начали раскручиваться, почти весь контент брался со сторонних сайтов. Любой — научный, юмористический, коммерческий — всё это изначально видело свет в других источниках. Но по мере роста посещаемости ситуация стала меняться. Всё больше и больше пользователей стали выбирать соцсети, как первый ресурс для публикации своего контента. Ведь они стали обладать неоспоримым преимуществом — огромной аудиторией. Кроме того, нет никакого ограничения по теме контента, это может быть что угодно, от фото кота или мема до политических или научных материалов. Данная тенденция сохранится, соцсети станут основным генератором контента и только потом материалы будут расходиться по тематическим сайтам.

Появление новых рабочих мест

Рост социальных сетей и увеличение коммерческих проектов неизбежно приведёт к тому, что понадобятся специалисты для ведение аккаунтов, групп и сообществ. Если сейчас достаточно одного двух людей, чтобы они искали и размещали контент, модерировали комментарии, отвечали на вопросы, то в будущем серьёзные большие проекты не смогут обходиться таким скромным штатом. По объёму работ, ведение проекта в соцсети фактически сравняется с ведением сайта. Нужно будет не просто искать контент, а создавать его, работать с вики-разметкой, разделами и карточками товара. Так же увеличится, по сравнению с текущим временем, объём работ связанный с общением со своей аудиторией. И, конечно, больше ресурсов будут требовать рекламные кампании.

100% доступ

Этот прогноз скорее связзан в целом с развитием интернета. Уже сейчас сложно найти населённый пункт или точку, где вам не найти доступа к интернету. Исключения редки и обычно связаны с глухими местами. Но в будущем нас ждёт полное покрытие доступным спутниковым интернетом. Кажется, причём тут соцсети? Ведь если будет повсеместный доступ, то он будет на любой сайт, а не только к условному Инстаграму или ВК. Есть нюанс, во время поездок, командировок, отпусков (везде, где сейчас в теории может быть плохой доступ к интернету) человек, во-первых, выпадает из круга привычных проблем, а во-вторых, меньше времени уделяет гаджетам. Но свои аккаунты в соцсетях он всё равно продолжает регулярно посещать, так как это не просто сайты с информацией, а инструменты социального взаимодействия, от которых он не откажется. Именно поэтому повсеместный доступ к интернету позитивно влияет на будущее социальных сетей.

Совершенный таргетинг

В простом понимании — таргетинг, это выборка целевой аудитории по полу, возрасту, месту проживания. Но реальность уже гораздо сложнее, учитываются сложные поведенческие факторы, интересы пользователей. В каком-то смысле это можно принять за слежку, соцсети смотрят с кем вы общаетесь, в какие группы заходите и даже что пишите. В результате вы видите рекламу только тех товаров и услуг, к которым проявляли заинтересованность. Хорошо этот или плохо? Аргументы можно подобрать в любую сторону, но факт остаётся фактом. И данные технологии будут только усовершенствоваться. Все наши интересы будут записаны, а поведение структурировано, система сможет предугадывать наши желания. Возможно, скоро реклама будет учитывать и точное местонахождение. В итоге, будущее социальных сетей — это когда мы прогуливаясь по центру города в обеденное время будем получать оповещения, приглашающие зайти в пиццерию в соседнем здании…

Объединение сетей

До одной общей глобальной сети дело вряд ли дойдёт, разве что в далёкой перспективе. Но тенденция к объединению продолжится, а все новые проекты, даже если они независимые на старте попадут под крыло уже выросших сетей. В новостях регулярно проскакивают новости: Твиттер купил Перископ, Фейсбук купил Твиттер, ВК под контролем Мейл ру. Каждый ресурс сохраняет свою специфику, но центр управления у них один. Настройка рекламных кампаний Фейсбука и Инстаграма уже идёт из одного «кабинета», в будущем можно ожидать, что к ним присоединиться весь западный список соцсетей. Подобные процессы могут коснуться и отечественных флагманов, в результате из одного центра можно будет настроить рекламу и Вконтакте, и в Одноклассниках.

Всё идёт к тому, что соцсети не просто упрочат свой статус, но станут фактически неотъемлемой частью жизни большинства населения. И в таком контексте продвижение бизнеса через подобные ресурсы уже не может рассматриваться как дополнение к основной рекламной кампании. Сейчас часто можно встретиться с таким подходом: «Давайте сделаем сайт, запустим директ, а там посмотрим как пойдут дела». Соцсети ещё рассматриваются как бонус к рекламной кампании, но в будущем они станут основой для абсолютного большинства направлений в бизнесе. Сейчас считается, что нет сайта в интернете — нет фирмы, а будет считаться, что если ваш бизнес не присутствует в соцсетях, значит он не существует. С сайтом ещё можно будет подождать, но социальные сети уже не проигнорировать.

Конечно, это всего лишь прогноз, пусть и не фантастический, а основанный на существующих тенденциях. В реальности ситуация может начать развиваться самым неожиданным образом. Поэтому следите за новостями, старайтесь не упускать моменты изменений, что бы вовремя адаптировать свой проект к новым условиям.

Будущее социальных сетей прекрасно, но если вы хотите найти ответы на вопрос, что происходит сейчас, то обратите внимание на статью: Тренды инстаграм в 2017 году.