Делайте плохой SMM!

Социальные сети напоминают живой организм, поведение которого трудно поддается прогнозу. Чтобы добиться ощутимого вирусного эффекта бренды просчитывают любое действие, используя недюжинные умы опытных стратегов даже для запуска небольших кампаний.

правильное smm продвижение

Плохо – значит хорошо

Острая конкуренция заставляет компании быть более дерзкими, проводить эксперименты и не пугаться ошибок, которые при определенных обстоятельствах могут стать залогом нужного результата. Достичь его можно проводя SMM-стратегию на грани или даже за гранью фола. Раньше подобное себе позволяли только звезды первой величины, умевшие извлечь дивиденды из сомнительных историй. Яркий пример кафедры маркетинга – Жириновский и стакан сока.

Практика показывает, что не все ошибки вызывают неодобрение. Иногда публичный показ свойственных человеку слабостей порождает большое доверие потребителей, способствует более раскрепощенному взаимодействию с брендом, добавляя чуточку юмора и непринужденности. Все это увеличивает популярность плохого SMM, а бренды чаще применяют его для продвижения в соцсетях. Можно уверенно сказать, что наступивший 2017 год будет ознаменован наиболее успешными провалами в SMM-стратегиях.

Предлагаем несколько примеров самых эпичных ошибок недавнего времени.

Coca-Cola

Скандал случился в первые дни наступившего 2016 года, когда народ, еще не отошедший от веселья, узнал об акции всемирно известного бренда. Бренд предлагал делать репосты в социальных сетях, чтобы получить елку для своего города.продвижение по smm К анонсу прикладывалась карта РФ, на которой забыли отобразить Крым. Позднее руководство Coca-Cola признало ошибку, переложив вину на российское представительство.

Результат.
Здесь трудно выделить позитивный эффект, так как кампания вызвала сплошь негативные эмоции. И даже удаление сомнительной карты ситуацию не сильно исправило.





«Билайн»

как продвинуться в smm
Зимой 2016 года в неприятную историю попал известный сотовый оператор. В Twitter как бы случайно был размещен одобрительный пост некоего пользователя по поводу выбора нового тарифа. Под этим ником и раньше шла поддержка начинаний «Билайна», что вызвало появление флешмоба с участием онлайн-изданий под хештегом #люблюсебя.

Результат. Показательный пример создания вируса из воздуха. Здесь интересна реакция бренда – минимум извинений и максимум шума от поднявшейся волны в целях собственного продвижения.

Благотворительный фонд ЦФО

Уважаемая организация при поддержке «Банка Москвы» запустила в Facebook специальную акцию. По ее условиям воспитанники двух детдомов могли поехать в летний лагерь если объявлению удастся собрать тысячу лайков. акции smm Возмущению людей не было предела – комментарии в соцсетях были самые жесткие. В итоге банк открестился от этой идеи и заявил, что перевел деньги для детей, а кампанию затеяли сотрудники фонда.

Результат. Помощь сиротам трудно преломить через количество лайков. Добро не бывает из-под пинка. Обозначенный кейс хорош для стендап-кампании, но не для маркетинговой стратегии. Все что остается в этой ситуации – наказать виновных и отправить детей на отдых.





BMW

продвижение в smmРоссийское представительство автоконцерна разместило рядовой пост в Facebook про международный автосалон в Москве. Тем более были удивительны комментарии, которые в едином порыве восхваляли продукцию компании. Позднее случившееся было названо нашествием ботов и однообразные комментарии удалили.

Результат. Подобные провокации случаются со всеми, главное – правильно и быстро реагировать.





Несколько важных выводов

Запуск хорошего вируса наравне с плохим требует выполнения нескольких правил:

• Тиражируемость. Хорошо, если концепт годен для продвижения в разных видах медиа – видео, коуб, фото, текст и другие.

• Общечеловеческие ценности. Значимость доминирующих культурных кодов никто не отменял, поэтому игра в обиженных или чья-то непомерная роскошь могут принести дивиденды.

• Челлендж. Важный фактор успеха, связанный с вызовом обществу и эффектом падающего домино, голый торс Познера тому показательный пример.

• Медийная раскрутка. Вирусу необходим хороший инфоповод, тогда поддержка нативных источников (например, авторитетных блоггеров) будет гарантирована.

• Разноплановость. Аудитории нужно дать возможность интерпретировать информацию и что-то самостоятельно додумать. Для этого она должна быть понятной и адаптированной для сознания.