Как увеличить продажи сайта. 10 способов

Предприниматели редко находят время, что бы разобраться в хитростях интернет-маректинга. Это понятно, много сил отнимает контроль над поставками, работой сотрудников, продажами, налогами. На этом фоне, к примеру, тонкости настройки рекламной кампании в яндексе отходят на второй план. В результате продвижение в интернете либо проводится своими силами по остаточному принципу, либо отдаётся полностью на откуп сторонней компании. Которой и поручается увеличить продажи сайта.

В любом из этих случаев одного факта, что работа ведётся, недостаточно для получения результата. Нужно понимать особенности проекта и что нужно делать в каждой конкретной ситуации. Этой статьёй мы постараемся помочь вам, рассказав об основных способах увеличить продажи сайта.
увеличить продажи сайта

Способы увеличить продажи сайта

1. Уберите всё лишнее

Первый шаг к тому, что бы повысить эффективность — убрать то, что к продажам не имеет вообще никакого отношения. Делать «выжимку» прайса из сайта не надо. Но посетителя ничего не должно отвлекать или вводить в замешательство. В дизайне не стоит злоупотреблять элементами, которые размещаются только лишь для красоты. Навигация должна быть логичной, важные страницы должны быть легкодоступны. Особое внимание следует уделить главной странице. Очень распространена ошибка, когда люди пытаются выложить на главную страницу абсолютно всю важную с их точки зрения информации, сдобрив её десятком рекламных баннеров со скидками, акциями и спецпредложениями. Здесь нужно знать меру, на главной странице должна быть действительно самая важная информация, ваши лучшие торговые предложения. Если вы хотите привлечь внимание посетителей акциями, то лучше ограничиться двумя-тремя.

2. Забудьте про «воду» в торговых предложениях

При заполнении сайта нужно помнить, что вы продаёте товар живому человеку, а не поисковой системе. Семантическое ядро, соответствие текстов популярным целевым запросам — это всё прекрасно. Но если человек выбирает сайт, где совершить покупку, или выбирает между разными товарами, то банальные очевидные слова не склонят его в вашу пользу. Приведём пример, если вы торгуете пластиковыми окнами, то нет смысла на первое место ставить информацию о том, что такое окно, что такое пластик, пусть это даже поможет поднять ваш сайт в выдаче поисковых систем по запросу «пластиковое окно». Люди прекрасно знают, что это такое и, скорее всего, пропустят всё, что вы написали. А значит, не увидят уникальные стороны вашего торгового предложения, которые должны мотивировать посетителя сайта принять ваше предложение. Поэтому акцентируете внимание на том, что важно для людей.

При описании товара делайте акцент на конкретных характеристиках и на том, какие проблемы ваш товары/услуги решают. Если речь про пластиковые окна, то нужно писать, что в вашей квартире перестанет дуть из щелей, а значит будет теплей. И последнее, но очень важное, фотографии. В интернете невозможно осмотреть, пощупать товар. Позаботьтесь о том, что бы фото презентации на вашем сайте были самого высокого уровня. Никаких фотографий сделанных дешёвыми «мыльницами» под слабым освещением

3. Заполните сайт действительно полезной информацией

Что касается продвижения сайта по поисковым запросам. Возможно, в прошлом пункте вы подумали, что мы недооцениваем или игнорируем этот момент. Спешим вас успокоить – это не так. Мы рекомендуем решение, которое поможет продвинуть ваш сайт, а так же удержать внимание посетителей. Оно заключается в том, что на сайте надо размещать действительно полезную информацию о ваших товарах или услугах. Это могут быть статьи, рассказывающие как правильно ухаживать за товаром, «лайфхаки», рекомендации по использованию. В зависимости от направления бизнеса тематика статей может меняться, но главное то, что бы они реально приносили пользу.

Качественные материалы увеличат посещаемость сайта, причём не только из поисковых систем, но и благодаря вирусному распространению, когда люди сами будут делиться ос своими друзьями ссылками на ваш ресурс. Что бы высокую посещаемость таких страниц конвертировать в продажи нужно сделать перелинковку. Это значит, что в каждой статье должны быть ссылки на каталог товаров или на конкретный товар. И, соответственно, наоборот. Находясь в карточке товара, посетитель должен иметь возможность перейти и прочитать материал, скажем про то, как за этим товаром ухаживать

4. Контактные данные и он-лайн консультанты

Предугадать все сомнения и вопросы, которые могут возникнуть у посетителя сайта невозможно. Поэтому нужно предоставить несколько способов связи с вашей компанией. Несколько телефонных номеров, адрес электронной почты, ссылки на аккаунты в соц сетях. Хорошие результаты показывают он-лайн консультанты, но если вы решите его установить, тогда в обязательном порядке надо найти человек в штате, который будет им заниматься и отвечать на вопросы потенциальных покупателей. Установленный же просто «для галочки» консультант не поможет увеличить продажи сайта.
Как увеличить продажи сайта 10 способов
Все контакты должны быть заметны, если у человека возникнет желание позвонить/написать вам — не надо заставлять его бегать по страницам и искать среди мелких шрифтов ваши контактные данные. Оптимальным считается размещение контактов в шапке сайта, а так же дублирование в карточках товара.

5. Отзывы и обсуждения

Мало что так влияет на мнение аудитории и способствует увеличению продаж, как реальные отзывы и обсуждение вашего предложения. Уже сам факт того, что вы выполняете свои обязательства и открыты для публики позитивно сказывается на эффективности сайта. Конкретная реализация этого решения может быть крайне разнообразной. От размещения ссылки на группу вконтакте, где люди смогут делиться своим мнением, до интеграции сайта с яндекс маркетом, с их оценками и отзывами. Главное даже не пытаться обманывать, люди прекрасно отличают реальное мнение от искусственного, а накрутка рейтинге в яндекс маркете может привлечь болезненные наказания.

6. Выделяйте основные торговые предложения

У вас могут быть сотни и тысячи товаров, но в большинстве случаев основную выручку делают несколько основных предложений или направлений. И упор нужно делать именно на этих товарах/услугах. Это значит, что именно их презентация должна быть на главной странице, именно им должны быть посвящены основные разделы, их должны раскручивать акции и спецпредложения и т.д. Разумеется, если вы запускаете новое направление, то оно тоже должно получить свою заметную долю внимания у посетителей сайта.

И речь не про то, что вы должны забыть о других своих предложениях, а о том, что нет смысла равномерно распределять внимание аудитории на весь ассортимент. Аудитория должна видеть в первую очередь ваши сильные стороны и то, что выгодно для вас.

7. Контролируйте техническое состояние сайта

Рекламные кампании, отличный контент, прекрасные торговые предложения — всё это не будет работать, если люди начнут закрывать ваш сайт, дожидаясь пока он загрузится или если будут сталкивать с техническими проблемами. Кроме скорости загрузки нужно обратить внимание на адаптивность, удобство и работоспособность сайта на разных устройствах, в разных браузерах. Функционал, скрипты — всё должно работать чётко и без ошибок. Мы не говорим про то, что ваш сайт наверняка сделан с ошибками и его надо переделывать. Нет, просто техническая сфера одна из многих, где совершенства достичь невозможно. Особенно учитывая то, что рабочий сайт не бывает статичным, что один раз сделали и забыли про него на годы. Постоянно добавляются новые разделы, возможности. Ошибки же имеют свойство накапливаться и в итоге заметно влиять на эффективность сайта. Конечно, само по себе прекрасное техническое состояние заказы не принесёт. Но его отсутствие часто оказывается препятствием на пути увеличения продаж сайта, поэтому ситуацию с состоянием сайта нужно держать под контролем

8. Увеличьте целевой трафик

Самый простой и очевидный способ увеличить продажи сайта. Если у сайта будет высокая посещаемость, значит вырастут и продажи. Но есть один важный нюанс, нужно понимать, что повышение уровня посещаемости не означает автоматически, что она производится за счёт целевой аудитории. Поэтому работу по привлечению аудитории на сайт ни в коем случае нельзя выполнять по остаточному принципу или доверять её людям, которые чисто механически запустят шаблонную кампанию. Посещаемость станет выше, а вот увеличить продажи сайта не получится

К решению этой задачи нужно подходить со всей ответственностью. Проанализировать сайт, конкурентов, составить портрет целевой аудитории, найти площадки, где целесообразно разместить рекламу, составить объявления, которые зацепят нужных людей и многое-многое другое. Конкретных способов увеличить целевой трафик множество. Об одном мы уже поговорили в прошлых пунктах, продвижение сайта в поисковых системах. Но кроме него, основными способами являются: контекстная реклама, продвижение в соцсетях и размещение рекламы на сторонних ресурсах.

9.Не стесняйтесь привлекать внимание акциями

Мы начинали нашу статью тем, что не стоит делать на сайте нагромождение из десятка рекламных баннеров, которые отнимают друг у друга внимание посетителей. Но следует избегать и другой крайности, когда сайт становится сухим каталогом. Вы должны привлекать аудиторию и мотивировать её на определённые шаги. И самым эффективным инструментом для этого являются акции. «Купи два и получи третий бесплатно», «Скидки 30% до конца месяца», «Распродажа товара» — вариантов неограниченное количество. Причём использовать эти акции можно не только на самом сайте, но и в рекламе для привлечения аудитории на сайт. Спецпредложения можно, в определённых случаях даже нужно, размещать без перерыва.

Но тут важны два момента. Первый — их следует регулярно менять. Если одна акция длится год, она уже становится «обычным предложением» и теряет способность заметно влиять на рост продаж сайта. Второй момент — спецпредложения/акции должны обладать реальной ценностью (если вы говорите, что у вас скидки 20%, значит цена и должна быть ниже на 20% чем средняя по рынку), иначе большого эффекта можно не ждать. Да, какой-то процент клюнет на маркетинговую обёртку, но заметного улучшения и притока новых клиентов не будет.

10. Сохраняйте покупателей

Один из способов увеличить продажи сайта — превратить разового покупателя в постоянного клиента. Как этого добиться? Ответ обычный — вариантов много, но мы остановимся на двух основных, которые особенно эффективно работают в комплексе друг с другом. Первый способ — создать программу лояльности. Накопительные скидки, бонусы, спецобслуживание и т.д. Здесь расчёт на то, что люди сами будут возвращаться к вам с целью получения реально выгодного предложения. Второй способ — регулярное информирование ваших клиентов о новых предложениях, новинках, сезонных скидках или акциях. Для этого вы должны собирать контактные данные (телефоны, электронные адреса) своих покупателей для последующих рассылок. А так же привлекать аудиторию в ваши корпоративные аккаунты в социальных сетях.

Это основные способы, которые могут помочь увеличить продажи сайта. Они могут показаться слишком «размытыми», но конкретика редко бывает универсальной. Каждый проект требует своего подхода.


Больше информации и примеров вы можете узнать в статье:

Как увеличить продажи в интернете. 30 способов