Конверсия сайта

Конверсия сайта представляет собой отношение числа его посетителей, которые выполнили необходимое действие, к общему числу уникальных посетителей. Конверсия определяется постфактум: это реальный процент посетителей, ставших покупателями. Точнее, это отношение лидов (посетителей, выполнивших поставленную цель) к общему количеству посетителей.

Но как быть, если конверсия сайта далека от идеала, то есть посетители не выполняют нужных вам действий? Самое главное: нужно объективно подойти к оценке качества вашего сайта. Если он нравиться вам, вашим друзьям и близким, то это не значит, что его с тем же успехов воспримут и ваши потенциальные клиенты. Эффективность ресурса зависит не от личных предпочтений, а от вполне осязаемых вещей:
Конверсия сайта

Дизайн.

Он является визитной карточкой вашего сайта. Если вы работаете в сфере, где конкуренция не велика, то и типового дизайна будет вполне достаточно. Если же Вам приходиться продвигать свой проект в условиях жесткой конкуренции, тогда над дизайном придется серьезно поработать.

Наполнение сайта (контент).

Включает в себя не только текстовый, но также мультимедийный и графический материал. Все представленные на Вашем сайте статьи должны быть написаны грамотно, надлежащим образом оформлены (наличие картинок усиливает воздействие по пользователей) и, что самое главное, быть полезными и интересными.

Юзабилити.

То есть удобство работы с веб-ресурсом. Поиск необходимой информации на вашем сайте не должен вызывать никаких затруднений у посетителей. Всё должно быть просто и удобно. Юзабилити затрагивает все, начиная с расположения контента и заканчивая программными элементами и структурой ресурса.

Техническое состояние.

Очень важно, чтобы загрузка сайта проходила быстро и без ошибок. Если загрузка страниц проходит очень медленно, что заставляет пользователей ждать, если картинки загружаются позже текста, если не во всех популярных браузерах Ваш сайт отображается корректно и поддерживает не все разрешения монитора, то Вы потеряете значительное число посетителей.
Конверсия сайта
Конверсия очень сильно зависит от того, насколько качественно сделана главная страница. Подробнее: Первая страница сайта — встречают по одёжке.

Каким образом конверсия сайта может быть увеличена:

1. Посетителей на сайт следует привлекать с разных источников, а затем проводить анализ эффективности этих источников и каждой проведенной рекламной кампании. Выявив самые эффективные каналы трафика, делайте упор на них.

2. Сделайте все возможное, чтобы на вашем сайте посетители чувствовали себя комфортно. Откажитесь от всплывающих окон, прочей излишней рекламы, нечитаемого текста, страницы с надписью «Вход» (если есть) и прочего мусора, ведь все это отталкивает пользователей.

3. Выясните потребности посетителей Вашего ресурса, т.е. какую информацию они искали на сайте. Поскольку пользователи переходят на веб-ресурс по разным запросам, то для каждой группы запросов Вам следует разработать целевую веб-страницу, которая будет давать полноценные ответы на возможные вопросы Ваших потенциальных заказчиков.

4. Информация о предоставляемом вами товаре/услуге должна быть понятна посетителю. Доступное описание, картинки, при необходимости можно выложить графический материал и сравнительную характеристику товаров различных брендов, с указанием преимущества предлагаемого вами товара/услуги. Хорошую роль при увеличении конверсии играют положительные отзывы.

5. Вовремя заканчивайте презентацию. Сделайте завершение сделки максимально удобным для клиента.

6. Посетителя не нужно перегружать излишней информацией, просто предоставьте возможность без лишних действий. нажать при готовности к покупке на кнопку «заказать» или «купить». В этот момент не отвлекайте его дополнительными материалами, к примеру, всплывающим окном, которое предлагает скидку.