Разработка ботов для Telegram, основные способы

Автоматизация это ключ к повышению эффективности и снижению издержек почти в любой сфере бизнеса. Раньше этот процесс был актуален только для крупных компаний, ведь внедрение «автоматики» требовало больших средств, а окупаемость была далеко не моментальной. Но в современном мире it-технологий и интернета автоматизированные инструменты стали гораздо доступнее, особенно в сфере общения с клиентами. В этом направлении большим потенциалом обладают мессенджеры и сопутствующие им приложения. Сегодня мы расскажем подробнее о том, что такое разработка ботов для telegram.

Подробнее о автоматизированных инструментах в интернет маркетинге читатйте в статье «Что такое бизнес-бот»
Разработка ботов для Telegram
Сейчас фактически на наших глазах оформляется новый способ общения с клиентами посредством приложений и рождается новое направление бизнеса — создание таких приложений. Разработка ботов для telegram всегда ведётся под конкретные потребности того или иного заказчика, только так можно создать эффективный продукт. Основные преимущества приложений вполне очевидны. Они работают круглосуточно, не совершают ошибок, моментально могут обработать большое количество информации. Боты телеграм могут делать рассылку, искать информацию по запросу, отвечать на вопросы клиентов и взять на себя обработку и ведение множества других рутинных действий. Однако реальную пользу они могут принести только когда сделаны под конкретный процесс и под конкретную аудиторию.

С примерами ботов для telegram вы можете ознакомиться в статье «Боты Телеграма (Telegram). 17 лучших ботов»

Разработка ботов для Telegram, основные способы

Первый способ — написать/заказать новый полностью уникальный код. Это самый сложный и соответственно дорогой вариант разработки бота для telegram, но данный способ позволяет создать приложение с любым функционалом, без каких либо ограничений, идеально подогнанный под требования бизнеса

Следующий способ связан с использованием шаблонных решений. Таких «стандартных» вариантов, в интернете множество, существуют конструкторы, позволяющие собрать нужный бот. Плюс этого способа — дешевизна и доступность, сделать бота telegram можно самому за вечер. Минус — шаблонные варианты менее эффективны, а если нужны серьёзные правки, то без помощи специалиста всё равно не обойтись.

Третий способ — симбиоз первых двух. Что бы проект не был затратным и не занял много времени, за основу можно взять шаблонное решение или воспользоваться конструктором. Но окончательную доводку доверить профессионалу, который доработает бот под нужды бизнеса

Обратим внимание, что работа по разработке ботов для telegram должна начинаться с составления технического задания. В ином случае придётся тратить время на дополнительные согласования и доработки после первоначальной сдачи проекта. Выбор же конкретного способа не стол важен, главное сделать работающий продукт, выполняющий все поставленные перед ним задачи. И если задача простая, например рассылка, то вполне можно сэкономить и воспользоваться вторым способом.